台新銀行家庭會員至少需維持2人以上,且主戶年齡須已成年(年滿18歲),每人限加入乙戶家庭會員。
家庭會員僅限自然人申請(排除雲端客戶及法人客戶)且主戶需有理財專員服務;從戶需為主戶之配偶、子女、媳婦、女婿、父母、公婆、岳父母、(外)孫。
申請為家庭會員從戶者如已成年(年滿18歲),從戶可表示是否同意由主戶理財專員服務;如從戶未成年(未滿18歲),由主戶理財專員統一服務,台新銀行保留異動理專之權利。
台新銀行將於變更或終止家庭會員權益前60日於網站公告變動內容告知客戶,並保留依家庭會員規定判斷家庭會員身分調整成其他等級家庭會員之權利。
家庭會員區分三個等級: